Consolidação de pedidos para o transporte
- Vinícius de Oliveira
- 19 de abr. de 2023
- 2 min de leitura
A consolidação representa agrupar pequenos lotes de pedidos em uma grande carga para a entrega, ocupando a capacidade máxima do veículo. Quanto menores forem esses pedidos agrupados, maior será o benefício decorrente da economia em escala no transporte.
Análise da consolidação
O que se deve analisar é a relação da consolidação com o nível de serviço oferecido, tendo em vista que a consolidação requer a postergação de entrega, para poder agrupar os pedidos menores. O que os gestores devem verificar é quais são os produtos mais importantes (através da ferramenta Curva ABC) e, dentre os grupos de produtos, definir quais são os respectivos níveis de serviço capazes de satisfazer e reter clientes. Isso é muito importante, pois é mais dispendioso recuperar um cliente que a trocou pela concorrente. É prudente observar e analisar os processos e os prazos de entrega dos concorrentes, para poder superá-los.
Custos do processo logístico
O mais importante é analisar todos os custos envolvidos no processo logístico e balanceá-los de forma a obter o menor custo total. Por exemplo, se a sua empresa, que possui um estoque justo para atender o cliente final, sair para realizar entregas com um veículo com carga incompleta (fracionada) para determinada região, isso representaria um custo maior do que a entrega de determinado produto em atraso? É claro que o custo de falta ou atraso é muito difícil de se mensurar, mas deve entrar na análise, considerando se há muita oferta do produto no mercado, produtos substitutos ou se é um produto com alto grau de diferenciação em relação ao que é oferecido no mercado. Caso existam produtos substitutos ou muita oferta do produto no mercado, haverá maior possibilidade que o cliente a troque pelas concorrentes em caso de atrasos ou faltas. Na situação em que há diferenciação do produto ou serviço, o cliente terá maior paciência, aceitando um prazo maior de entrega.
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