Missão Empresarial
- Vinícius de Oliveira
- há 6 minutos
- 2 min de leitura
A declaração da Missão Empresarial não pode ser apenas uma frase de efeito exposta para clientes e demais stakeholders, mas, deverá ser devidamente comunicada na organização, para que tenha um papel prático no cumprimento da função social da empresa, contribuindo para a sua sobrevivência e crescimento.
A Missão Empresarial é muito importante para a organização, pois, declara as soluções e formas oferecidas para a resolução dos problemas e necessidades atuais de seu público-alvo, servindo como uma das diretrizes organizacionais. Isso deixa claro que o foco deve ser no cliente (e nas suas necessidades e preferências atuais), descartando a estratégia de focar em um produto específico. O essencial é resolver os problemas e suprir as necessidades de seu público-alvo, oferecendo as melhores soluções, visando manter um relacionamento a longo prazo.
Ficar focada em um produto específico como prioridade do negócio poderá trazer problemas futuros para a organização caso ela esqueça de analisar o seu público-alvo, o cenário macroeconômico, as tendências, as tecnologias e o segmento de mercado, podendo sofrer com a obsolescência de seu produto e estoque ao longo do tempo.
Controladoria
A controladoria deverá atuar na administração de um SIG (sistema de informações gerenciais) bem estruturado e com tecnologia adequada, para que sejam gerados relatórios com excelente qualidade que sirvam de apoio à tomada de decisão dos gestores, e para a avaliação de desempenho econômico da empresa. Esse trabalho da controladoria contribui para a execução e avaliação das atividades da Missão Empresarial.
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