Planejamento Estratégico
- Vinícius de Oliveira
- 18 de set.
- 2 min de leitura
O planejamento estratégico define Objetivos, Metas, Estratégias e Planos, com base em princípios e diretrizes como os Valores Institucionais, a Visão Empresarial, a Cultura Organizacional, a Missão Empresarial e as Normas, utilizando os recursos disponíveis. E com a análise e a avaliação da organização (ambiente interno) e do ambiente externo (Macroambiente e Ambiente de Tarefas).
Diretrizes e orientações
Visão Empresarial é a situação esperada pela organização a longo prazo (definir um prazo é importante), visando a evolução de produtos, processos, tecnologias e Market share (fatia de mercado), com foco em atender as necessidades e resolver os problemas de seu público-alvo.
Missão Empresarial representa a razão de ser da organização, com suas competências e diferenciais, fornecendo soluções para o seu público-alvo. A declaração de Missão Empresarial é essencial para que os colaboradores executem suas tarefas em conformidade com as diretrizes do negócio. É fundamental que a empresa foque em solucionar os atuais problemas de seus clientes, e não fique "bitolada" em algum produto específico.
Valores Institucionais são os princípios que regem a atuação da empresa em seus relacionamentos com os stakeholders (clientes, fornecedores, distribuidores, colaboradores, sócios, investidores, parceiros, agência reguladora, governos). Exemplo: Respeito, Integridade, Inovação, Criatividade, Honestidade, Colaboração etc
Análise do ambiente interno (empresa)
Analisar as forças e as fraquezas da organização, e seus recursos disponíveis. A empresa deve basear-se nos Fatores Críticos para o Sucesso do Negócio, fortalecendo suas ações em medidas relevantes (que gerem valor na percepção do cliente) para o negócio, apresentando diferenciais competitivos.
Análise do ambiente externo
É fundamental conhecer o cenário Macroeconômico, pois, isso poderá interferir nas decisões de compra dos consumidores, inclusive em relação a fatores socioeconômicos). Também é importante analisar o ambiente de tarefas, com os concorrentes, parceiros, clientes, fornecedores, tecnologias, tendências etc. A partir da análise do ambiente externo a organização poderá avaliar possíveis oportunidades e ameaças, traçando os cenários correspondentes e seus respectivos Planos de Ação.
O planejamento deve ser revisado e aprimorado, tendo em vista o longo prazo e as mudanças do ambiente.
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