Exemplo fictício do Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) As ferramentas da qualidade, caso sejam devidamente utilizadas, contribuem...

As ferramentas da qualidade auxiliam aos gestores a resolver os problemas das organizações. Exemplificando, a Estratificação de dados...

A Estratificação é uma ferramenta da qualidade que busca demonstrar a frequência de ocorrências ou problemas nos processos-chave e nos...