Logística: Consolidação de pedidos para o transporte

A consolidação representa agrupar pequenos lotes de pedidos em uma grande carga para a entrega, ocupando a capacidade máxima do veículo. Quanto menores forem esses pedidos agrupados, maior será o benefício decorrente da economia em escala no transporte.

O que se deve analisar é a relação da consolidação com o nível de serviço oferecido, tendo em vista que a consolidação requer a postergação de entrega, para poder agrupar os pedidos menores.

O que os gestores devem verificar é quais são os produtos mais importantes (através da ferramenta Curva ABC) e, dentre os grupos de produtos, definir quais são os respectivos níveis de serviço capazes de satisfazer e reter clientes. Isso é muito importante, pois é mais dispendioso recuperar um cliente que a trocou pela concorrente.

É prudente observar e analisar os processos e os prazos de entrega dos concorrentes, para poder superá-los. O mais importante é analisar todos os custos envolvidos no processo logístico e balanceá-los de forma a obter o menor custo total. Por exemplo, se a sua empresa, que possui um estoque justo para atender o cliente final, sair para realizar entregas com um veículo com carga incompleta (fracionada) para determinada região, isso representaria um custo maior do que a entrega de determinado produto em atraso? É claro que o custo de falta ou atraso é muito difícil de se mensurar, mas deve entrar na análise, considerando se há muita oferta do produto no mercado, produtos substitutos ou se é um produto com alto grau de diferenciação em relação ao que é oferecido no mercado. Caso existam produtos substitutos ou muita oferta do produto no mercado, haverá maior possibilidade que o cliente a troque pelas concorrentes em caso de atrasos ou faltas. Na situação em que há diferenciação do produto ou serviço, o cliente terá maior paciência, aceitando um prazo maior de entrega.

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REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

BALLOU, Ronald. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física / Ronald H. Ballou; tradução Hugo T. Y. Yoshizaki; 1 ed. - 30. reimpr. - São Paulo: Atlas, 2015.

Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre a planilha que auxilia o empreendedor no calculo do preço de venda dos produtos, controle de estoques e vendas. Desenvolvida por Maurício Nunes.

Ideal para pequenos comércios, cozinheiros(as) e artesãos.

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