Dicas para aumentar o faturamento da empresa
- Vinícius de Oliveira
- 27 de dez. de 2025
- 3 min de leitura
Quando os empresários pensam em aumentar o faturamento eles pensão logo em atrair novos clientes. Atrair novos clientes é essencial para o negócio, pois, além de aumentar o faturamento aumenta o Market Share (fatia de mercado) da organização em seu segmento de mercado. Entretanto, as empresas devem ter cuidado para não aumentar excessivamente os custos, podendo gerar, até mesmo, prejuízo.
Retenção de clientes e aquisição de novos clientes a custos menores
Uma forma que poderá contribuir para o aumento do faturamento, além da aquisição de novos clientes, é a retenção e o encantamento dos atuais clientes da empresa, tornando-os defensores da marca no mercado e propiciando a indicação de pessoas de seu convívio para a compra dos produtos/serviços da organização. A empresa deverá buscar um relacionamento sustentável e de longo prazo com seus clientes, de forma rentável para a empresa. A organização não pode vender por vender, ela deve ouvir o cliente e propor a melhor solução possível para suprir a necessidade ou resolver o problema do cliente, criando um relacionamento com os clientes de forma viável para a empresa.
A satisfação e a fidelização (retenção) dos clientes contribui para um faturamento mais frequente e estável, sendo primordial para o negócio, que possui custos e despesas. Por isso, é fundamental manter um relacionamento sustentável e de longo prazo com os clientes, o que se estende aos demais stakeholders, porém, com uma priorização já estabelecida, considerando que os recursos são escassos.
Aumentar o Ticket Médio
O Ticket Médio é o faturamento total dividido pelo número de compras ou clientes em determinado período. Proporcionando, assim, o faturamento por compra ou cliente.
Criar estratégias para aumentar o Ticket Médio é fundamental para o aumento do faturamento, ao mesmo tempo em que gera valor na percepção dos clientes.
Posicionar, de forma próxima e estratégica, produtos considerados complementares ou que costumam ser adquiridos simultaneamente pelo público-alvo é uma boa alternativa. Isso requer uma análise das compras dos clientes, para contribuir para a tomada de decisão.
Outra opção é oferecer ao público-alvo a alternativa de adquirir kits, combos, pacotes com combinações atraentes para os clientes em potencial, contribuindo para o aumento do Ticket Médio.
Melhorar o processo de vendas é muito importante, além de ouvir atentamente ao cliente e oferecer a solução mais completa e necessária, explicando os seus benefícios.
Registrar todos os indicadores de desempenho relevantes é essencial, seja a retenção de clientes, a conversão de vendas, o ticket médio, a satisfação dos clientes, por exemplo.
Planos de fidelização
Os planos de fidelização podem ser uma excelente estratégia para a retenção dos clientes, sempre proporcionando valor na percepção dos clientes, inclusive com bons atendimentos e pós-vendas.
Exemplo: Propiciar descontos no aniversário do cliente; sorteios; benefícios para a indicação de amigos; cartão da loja com benefícios etc
É claro que cada empresa deverá adotar estratégias viáveis dentro de seu orçamento empresarial.
Planos de assinaturas mensais de serviços ou fornecimento de produtos também é uma ótima estratégia para a empresa obter um faturamento mais regular e previsível, colaborando para o capital de giro.
Precificação adequada
A precificação deve ser adequada para o segmento de mercado e para a estratégia da empresa, tendo em vista a competição com os concorrentes. Em um setor com produtos de baixa diferenciação e com diversas empresas ofertando, o consumidor possui maior poder de barganha, por isso, é importante precificar adequadamente para não perder os clientes, ao mesmo tempo em que busca o lucro desejado, além de estudar diferenciais competitivos para o seu negócio.
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