Trace os possíveis cenários

No planejamento estratégico, ao analisar o ambiente externo (macroambiente e ambiente de tarefas) e a própria organização, as empresas devem traçar os possíveis cenários (pessimista, otimista e provável) e seus respectivos planos de ação.

Ao analisar o ambiente externo (políticas públicas, economia, demografia, sustentabilidade ambiental, responsabilidade social, regulamentações das agências reguladoras, emprego, renda, tecnologia, concorrentes, governo, fornecedores, distribuidores, acionistas, sócios, parceiros, investidores, comunidade, entre outros aspectos), as possíveis situações que podem impactar a organização, sejam oportunidades ou ameaças, são visualizadas pelos gestores. Isso não garante que os cenários se concretizarão, pois o ambiente muda constantemente e de maneira muito rápida. Entretanto, os cenários e os planos de ação deixam as empresas mais preparadas e estruturadas que os concorrentes que não possuem nenhum planejamento, tendo em vista que permitem que elas tomem as decisões de forma mais ágil e assertiva. O planejamento não é estático, por isso, os gestores devem observar sempre as mudanças e tendências.

As decisões devem basear-se em informações mensuráveis, pesquisas com consumidores e clientes, consultorias especializadas, análise das melhores práticas dos concorrentes.

Exemplificando, se há uma crise que gere um problema na produção de determinado produto ou no abastecimento das empresas, seria necessário um plano de ação para não deixar faltar o produto para o seu cliente no momento da compra; ou se terá um aumento de preços, a empresa pode antecipar a aquisição, visando o aumento do estoque, adquirindo os produtos por preços mais baixos; se há um aumento das vendas pelo E-commerce em determinado segmento de mercado, a organização pode se estruturar para atender a demanda antes dos demais concorrentes, alocando os recursos de forma mais eficiente; caso ocorra o aumento do Delivery (entrega ao cliente) devido à crise sanitária, as empresas podem estruturar-se para atender as demandas, seja com o transporte próprio ou terceirizado; dependendo da situação dos preços de aluguéis e impostos, as organizações podem buscar a opção de compartilhamento de estruturas com parceiros.

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