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A importância do fator humano nas organizações


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O fator humano é de suma importância para os resultados das organizações, pois, serão os colaboradores (clientes internos) que executarão a Missão Empresarial na prática, visando encantar clientes externos. Por isso, as organizações devem selecionar adequadamente cada profissional, para que seus objetivos pessoais sejam compatíveis com os objetivos estratégicos da organização, gerando motivação e uma relação sustentável com os talentos da empresa. Logo quando chegarem à organização, os profissionais devem conhecer a empresa e seu organograma, para posicionar-se adequadamente nas diversas relações de trabalho. A alta administração deve comunicar de forma eficaz e participar do planejamento estratégico, atuando junto com os colaboradores. Os salários e benefícios devem ser justos; as leis trabalhistas, as convenções e os acordos coletivos de trabalho devem ser respeitados e cumpridos, além dos aspectos de saúde do trabalhador (exemplos: exame admissional, temperatura do ambiente, postura, procedimentos preventivos em movimentos repetitivos), qualidade de vida no trabalho (com a realização da pesquisa de clima organizacional, visando verificar a relação dos colaboradores com a empresa e o ambiente de trabalho, utilizando o resultado para propor melhorias) e segurança do trabalho (com a adequada orientação e disponibilização dos equipamentos de proteção individual (EPIs), sinalizações e informações visíveis, treinamentos e normas de segurança).As metas devem ser justas (nem impossíveis, nem fáceis de serem alcançadas), para manter a motivação das equipes; estabelecer recompensas pelos resultados alcançados; devem ser elaborados e executados planos visando o crescimento profissional de seus colaboradores; reconhecer publicamente o bom desempenho; incentivar e oferecer a educação corporativa, através de empresas parceiras e com a participação dos próprios colaboradores na disseminação e gestão do conhecimento, com monitorias, cursos, palestras, manuais e artigos; gestão participativa; participação dos colaboradores nos processos de tomada de decisão dos gestores; manter uma comunicação empresarial eficiente. Para obter resultados excelentes com seus clientes externos, primordialmente, a organização deve pensar nos seus clientes internos, pois, a insatisfação e, consequentemente, a alta rotatividade de pessoal, interferem no resultado organizacional. Além disso, as empresas devem informar aos colaboradores todas as diretrizes (Missão empresarial, Valores institucionais, Código de ética, Políticas, Normas e Objetivos estratégicos) necessárias para a execução do planejamento estratégico e o alcance da Visão Empresarial.




Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre a planilha que auxilia o empreendedor no calculo do preço de venda dos produtos, controle de estoques e vendas. Desenvolvida por Maurício Nunes.

Ideal para pequenos comércios, cozinheiros(as) e artesãos.


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