Conferência e Carregamento no Centro de Distribuição
- Vinícius de Oliveira
- 27 de jul.
- 2 min de leitura
A conferência ocorre após a consolidação dos pedidos, devendo ser verificados os seus principais indicadores de desempenho, como: O tempo de conferência (Homem-Hora); taxa de acerto de pedido, ou seja, a conferência feita de forma correta; Turnover do pessoal de expedição; tempo de carregamento do veículo etc.
Eficiência do processo logístico
Para garantir a eficiência do processo logístico é necessário ter o controle e o acompanhamento de todas as atividades que o compõe, visando eliminar atividades e/ou procedimentos desnecessária(o)s, reduzir o tempo e o custo de execução, e melhorar a produtividade e a qualidade, de forma a apresentar um diferencial competitivo, contribuindo para um bom Nível de Satisfação de Clientes. As atividades de conferência e carregamento dos veículos são essenciais para manter a eficiência do processo logístico, desde que apresentem um excelente desempenho em seus indicadores, o que requer planejamento, análise, revisão, melhorias e correções, buscando sempre a melhoria contínua.
Conferência
Para auxiliar na coleta de dados e no controle dos indicadores de desempenho temos a alternativa de utilizar a tecnologia em leitura de códigos de barras e radiofrequência para verificar se os pedidos estão separados corretamente, de forma ágil. Uma auditoria interna, por amostragem, também contribui para verificar a taxa de acerto dos pedidos conferidos. Essa tarefa feita corretamente e de forma ágil contribui para minimizar as reclamações dos clientes referentes a entregas de produtos errados e/ou em quantidades erradas, melhorando o seu nível de satisfação.
Carregamento dos veículos
Para um carregamento de veículo eficiente é indispensável uma excelente comunicação entre os profissionais de conferência e carregamento, evitando carregar o veículo com pedidos ainda não conferidos. Outra coisa importante são os equipamentos e a estrutura necessária para essa execução com eficiência e segurança.
A atividade de carregamento dos veículos deve avaliar e combinar a segurança dos produtos, em seu acondicionamento e armazenamento (considerando o seu peso e características específicas), com a melhor posição possível em relação à carga total do veículo, visando uma entrega rápida e segura no cliente.
Para essa organização pode-se levar em consideração fatores como a layoutização, rotas de entregas, etc
Padronização e treinamento
A revisão, melhoria contínua, padronização e treinamento dos processos é fundamental para evitar uma variabilidade e ineficiência em sua execução
Referência
Linhares, Eduardo
Logística eficiente/Eduardo Linhares. -- Barueri, SP: Novo Século Editora, 2024.120p.
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