Fortaleça sua marca
- Vinícius de Oliveira
- 21 de jul. de 2024
- 2 min de leitura
Fortalecer a marca de uma empresa é importante tanto para reter clientes como para atrair novos clientes, os quais podem ser atraídos pela indicação dos clientes atuais que defendem a marca. Isso fica cada vez mais exposto atualmente, tendo em vista o relacionamento dos consumidores com a tecnologia e a Internet.
Conheça o atual comportamento do consumidor
Saber se o seu público-alvo costuma comprar mais pela Internet, prefere comprar diretamente na loja física, receber em casa (delivery) ou comprar através da loja virtual e fazer a retirada na loja física, por exemplo, é essencial para que o empresário se planeje da melhor maneira para atendê-lo, escolhendo um excelente Modelo de Negócios e definindo o Posicionamento Estratégico.
Como o seu público-alvo toma as decisões de compra? Ele prioriza o menor preço, a qualidade, a marca consolidada, a relação entre custo e benefício, a logística, as medidas de responsabilidade social e sustentabilidade ambiental ou o relacionamento com o cliente?
Analise os concorrentes
A análise dos concorrentes é importante para o conhecimento das melhores práticas do segmento, buscando, inclusive, estabelecer um custo que seja competitivo.
Verificar as principais tendências, inovações, necessidades e preferências do segmento de negócio é fundamental para a sobrevivência e crescimento da atividade empresarial, mantendo um bom e duradouro relacionamento com os clientes.
Tenha um bom relacionamento com os stakeholders
Adote medidas para melhorar sua imagem e reputação no mercado e mantenha bons relacionamentos com os interessados no negócio (funcionários, fornecedores, comunidade, governos, clientes, distribuidores, sócios, parceiros, agências reguladoras etc). Siga as diretrizes estabelecidas no planejamento estratégico e os Valores Institucionais.
Marketing e treinamento dos colaboradores
As estratégias de Marketing e o treinamento dos colaboradores são muito importantes para o fortalecimento das marcas. O treinamento e as orientações auxiliam a organização para que a atuação dos colaboradores ocorra conforme os processos padronizados pela organização, mantendo a qualidade.
Garanta a boa qualidade dos produtos/serviços ofertados e tenha um bom controle com bons indicadores de desempenho.
Conhecimentos Importantes para o Mercado de Trabalho:
Muitas empresas utilizam as ferramentas e os programas informatizados importantes do Pacote Office, atualmente, com o intuito de executar tarefas das atividades de apoio e atividades-fim. O Word auxilia na produção de textos e documentos formais da organização; o Excel possui planilhas para a produção de tabelas, relatórios gerenciais e gráficos, contribuindo para a organização de dados necessários para as tomadas de decisões empresariais; o Power Point auxilia nas apresentações com slides de qualidade para estudantes e para as equipes de colaboradores, gestores, clientes em potencial e possíveis parceiros e investidores. Com essa grande demanda das organizações, os funcionários devem manter-se atualizados em conhecimentos utilizados no cotidiano.
Indicação de curso:
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