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Meios de Pagamento



Um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil, o cartão de crédito terá mudança em suas regras de cobrança dos juros no rotativo a partir do ano de 2024 (contratações a partir de 03/01/2024). Conforme reportagem de Carolina Nalin, do veículo Extra Online, publicada em 21/12/2023, os juros cobrados no rotativo do cartão de crédito ficarão limitados a 100% do valor do principal.


Inadimplência no Brasil


Segundo especialistas, esta medida nos cartões de crédito não garante a redução da inadimplência e poderá interferir na oferta de crédito pelos bancos.


Consumo


As empresas devem ficar atentas às atuais condições socioeconômicas de seu público-alvo, além de acompanhar os movimentos do mercado e o comportamento do consumidor, visando tomar decisões cada vez mais assertivas. Uma situação de crise econômica e de desemprego pode alterar as decisões de compra das pessoas, como ocorreu na última pandemia, a qual impôs restrições para famílias e empresas, levando a muitas pessoas a consumirem produtos mais essenciais, devido à redução da renda familiar e do aumento do desemprego.


Meios e condições de pagamento


As empresas não podem pensar apenas nos produtos/serviços, mas também, na precificação e nos meios e condições de pagamento que serão oferecidos ao consumidor, tendo um vista que as pessoas têm acesso a mais informações atualmente, possibilitando pesquisas. Além do que é fundamental para as organizações possuir um fluxo de caixa saudável, que possibilite o pagamento das obrigações de curto prazo.


Crie indicadores de desempenho


Os indicadores devem ser mensuráveis para ajudar as empresas a enxergarem seus resultados. Por exemplo, quais os meios de pagamento mais utilizados por seu público-alvo; o faturamento; o ticket médio por cliente em determinado período; a satisfação dos clientes; retenção de clientes; novos clientes; CAC (custo de aquisição de clientes); produtos/serviços mais vendidos, entre outros indicadores importantes, os quais devem ser definidos no planejamento estratégico.




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