A gestão de estoques é fundamental para a sobrevivência e crescimento das empresas, pois representa um ativo. O objetivo é que o cliente...

Falta de planejamento estratégico A falta de planejamento estratégico impede que o empreendedor analise a empresa de forma sistêmica e...

É fundamental as empresas pesquisarem formas de melhorarem seus produtos e serviços com base em tecnologias modernas. Entretanto, a...

O empreendedor deve ter uma gestão financeira eficaz, de forma a atingir os resultados financeiros e com clientes almejados pela...

A Integração horizontal ou vertical pode proporcionar excelentes resultados para a organização, desde que seja executada de forma...

Conheça bem o seu cliente em potencial e o seu produto/serviço, tenha paciência e atenção para ouvir as necessidades e preferências do...

Analisar os concorrentes é fundamental para a sobrevivência das empresas. A empresa não pode olhar somente para si própria, sob pena de...

EXEMPLO DE NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO EM ENTREGA DE PRODUTOS REQUISITOS PRAZO DE ENTREGA ACORDADO COM O CLIENTE ESTADO DO PRODUTO (EM...

A empresa deve ficar atenta ao mercado e fazer pesquisas para verificar novas tecnologias, além de comportamentos, preferências e...

A gestão de estoques eficaz é fundamental para a sobrevivência das empresas que ofertam produtos a distribuidores e/ou ao cliente final....

Depois de analisar o ambiente (macroambiente e ambiente de tarefas) e a própria organização, verificando os pontos fortes e fracos...

Nesses tempos de alta competitividade do mercado, principalmente, em setores que possuem baixa barreira de entrada para novas empresas,...

A ferramenta 5W2H é utilizada para a elaboração dos planos de ação das empresas, planos decorrentes do planejamento estratégico, ou...

O ponto de equilíbrio em um negócio ocorre quando o resultado das vendas (quantidade vendida) proporciona uma receita total igual aos...

Segundo pesquisa do IBGE, 762940 empresas fecharam as portas em 2018, gerando um saldo negativo de 65,8 mil naquele ano ao se comparar...

O fator humano é de suma importância para os resultados das organizações, pois, serão os colaboradores (clientes internos) que executarão...

O ponto chave do atendimento ao cliente é compreender as suas necessidades, comportamentos, preferências e expectativas, com o objetivo...

Em todo planejamento estratégico é de suma importância o estabelecimento de metas e objetivos que contribuam para que a empresa alcance a...

O treinamento é a demonstração e a repetição de como devem ser executados os procedimentos e os processos, principalmente, no atendimento...

O foco no cliente é importante para que a empresa busque, continuamente, atender a suas atuais necessidades, preferências, comportamentos...