A ferramenta 5W2H é utilizada para a elaboração dos planos de ação das empresas, planos decorrentes do planejamento estratégico, ou...

O ponto de equilíbrio em um negócio ocorre quando o resultado das vendas (quantidade vendida) proporciona uma receita total igual aos...

Segundo pesquisa do IBGE, 762940 empresas fecharam as portas em 2018, gerando um saldo negativo de 65,8 mil naquele ano ao se comparar...

O fator humano é de suma importância para os resultados das organizações, pois, serão os colaboradores (clientes internos) que executarão...

O ponto chave do atendimento ao cliente é compreender as suas necessidades, comportamentos, preferências e expectativas, com o objetivo...

Em todo planejamento estratégico é de suma importância o estabelecimento de metas e objetivos que contribuam para que a empresa alcance a...

O treinamento é a demonstração e a repetição de como devem ser executados os procedimentos e os processos, principalmente, no atendimento...

O foco no cliente é importante para que a empresa busque, continuamente, atender a suas atuais necessidades, preferências, comportamentos...

A promoção de cargo por mérito é fundamental para a motivação e retenção dos talentos de uma empresa. Entretanto, a retenção de talentos...

A compra especulativa ou antecipada ocorre quando a empresa prevê a necessidade de se proteger ou o aproveitamento de uma oportunidade de...

Coloque-se no lugar do seu cliente.

A importância da prática do Benchmarking para a sobrevivência das empresas.

A gestão do fluxo de caixa é muito importante para as empresas, visando reduzir o risco com problema de liquidez do negócio (descasamento...

O estabelecimento comercial deve possuir uma estrutura necessária para o exercício de determinada atividade empresarial, propiciando um...

Os treinamentos são muito importantes para que os procedimentos e processos sejam executados conforme o planejamento e a cultura...

Não adianta a empresa possuir a melhor estratégia de marketing e vendas para a prospecção, atração e aquisição de clientes em potencial,...

Os estoques fazem parte dos ativos circulantes de uma empresa, os quais têm a função de transformar o valor gerado pelos ativos...

Conhecer os tipos de demanda do seu negócio, contribui para o controle eficiente e eficaz do estoque, reduzindo, assim, os custos de...

Já está em vigor a lei da liberdade econômica sancionada pelo Presidente da República, Jair Messias Bolsonaro, no dia 20/09/2019. O...

O ideal é que houvesse um sincronismo entre as ofertas e demandas do mercado, para facilitar a reposição dos estoques pelas empresas...